Esta política explica cómo tratamos tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Alejandro Peral Camus (nombre comercial: ARKØ Entertainment)
- NIF: 51802112V
- Domicilio: Madrid (España). Dirección postal completa a disposición de quien la solicite en arkoentertainment7@gmail.com
- Email de contacto y de privacidad: arkoentertainment7@gmail.com
Por el tamaño y la actividad del responsable, no es obligatorio designar un Delegado de Protección de Datos (art. 37 RGPD y art. 34 LOPDGDD).
2. Qué datos tratamos
- Datos de contacto que nos facilitas al escribirnos por email, por mensaje directo de Instagram o por WhatsApp: nombre, nombre artístico, email, teléfono, usuario de redes y el contenido de tu mensaje.
- Datos de clientes: además de los anteriores, datos de facturación (nombre o razón social, NIF, dirección), datos del encargo y el material que nos entregas (audios, imágenes, textos, créditos y metadatos de tus lanzamientos).
- Datos técnicos de navegación: el proveedor de alojamiento registra de forma automática datos técnicos como la dirección IP, el navegador y la fecha de acceso, con fines de seguridad y funcionamiento del servicio.
El formulario de esta web no envía ni guarda datos en ningún servidor: solo abre tu programa de correo con el mensaje redactado. Tratamos tus datos cuando decides enviarnos ese email.
No tratamos categorías especiales de datos. Si eres menor de 14 años, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores para escribirnos (art. 7 LOPDGDD); la contratación de servicios requiere ser mayor de edad o contar con la autorización de tus representantes legales.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base jurídica (art. 6.1 RGPD) |
|---|---|
| Responder a tus consultas y prepararte un presupuesto | Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (6.1.b) y, en consultas generales, tu consentimiento al escribirnos (6.1.a) |
| Prestar los servicios contratados y gestionar la relación (comunicaciones, entregas, cobros) | Ejecución del contrato (6.1.b) |
| Facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales y contables | Obligación legal (6.1.c) |
| Mostrar en el portfolio trabajos realizados para clientes | Tu consentimiento (6.1.a), que puedes retirar en cualquier momento |
| Seguridad de la web y prevención de abusos | Interés legítimo (6.1.f) |
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos. No te enviaremos comunicaciones comerciales por medios electrónicos sin tu consentimiento previo (art. 21 LSSI-CE).
4. Cuánto tiempo los conservamos
- Consultas que no terminan en contratación: el tiempo necesario para atenderlas y, como máximo, 12 meses.
- Clientes: mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales: 4 años a efectos tributarios (Ley 58/2003, General Tributaria) y 6 años para la documentación contable y facturas (art. 30 del Código de Comercio), así como el plazo de prescripción de posibles responsabilidades.
- Material de los encargos: lo conservamos durante el proyecto y un plazo razonable para posibles revisiones; puedes pedirnos su borrado en cualquier momento, salvo lo que debamos conservar por ley.
5. A quién se comunican
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal (por ejemplo, a la Agencia Tributaria). Para funcionar contamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con contrato conforme al art. 28 RGPD:
- Alojamiento web: Cloudflare, Inc. (servicio Cloudflare Pages).
- Correo electrónico: Google Ireland Ltd. (Gmail / Google Workspace).
- Asesoría fiscal o contable, en su caso, para las obligaciones de facturación.
- Colaboradores profesionales (por ejemplo, estudios de grabación, realizadores o diseñadores) que participen en tu encargo, solo con los datos necesarios y bajo deber de confidencialidad.
Si nos escribes por Instagram o WhatsApp, Meta Platforms trata tus datos como responsable independiente conforme a sus propias políticas de privacidad.
Transferencias internacionales: algunos de estos proveedores pueden tratar datos en Estados Unidos. Esas transferencias se amparan en la Decisión de adecuación de la Comisión Europea sobre el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (julio de 2023), en la que están adheridos, o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión (art. 46 RGPD).
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento que nos hayas dado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior. Escríbenos a arkoentertainment7@gmail.com indicando el derecho que ejerces; si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte información adicional para confirmarla. Te responderemos en el plazo de un mes (art. 12 RGPD).
Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid · www.aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo (art. 32 RGPD): conexión cifrada HTTPS, acceso restringido a las cuentas y verificación en dos pasos cuando el servicio lo permite.
8. Cambios
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de los servicios. La fecha de la última actualización figura arriba.